Что делать, если вам отключили электричество или канализацию

Уже несколько месяцев Жилищник Лефортово массово перерезает в жилых домах провода, отключая жителям электричество. А в последние недели приходят сообщения о попытках отключения канализации. Электричество и канализацию Жилищник Лефортово отключает с целью вымогательства у жителей якобы имеющихся долгов – зачастую сильно завышенных или вообще не существующих.
ВСЕ ЭТИ ДЕЙСТВИЯ НЕЗАКОННЫ.
Порядок отключения коммунальных услуг установлен пунктами 117-119 Постановления правительства РФ № 354. Отключить в квартире коммунальную услугу можно только при одновременно соблюдении всех следующих условий:
1) у собственника / нанимателя квартиры имеются долги за данную услугу,
2) долги за данную услугу превышают норматив за 2 месяца (независимо от того, есть ли в квартире счетчики),
3) собственник / наниматель уведомлен об отключении не менее, чем за 20 дней, заказным письмом или лично под расписку.


ЭЛЕКТРИЧЕСТВО
Если у квартиры нет долгов по электричеству, отключить в ней электричество нельзя. Наличие любых других долгов (за воду, отопление, канализацию, по ипотеке, по потребительскому кредиту и т.д.) или мнение Жилищника о наличии этих долгов не дает права отключать в квартире электричество.
В том случае, если все условия выполнены, и закон допускает отключение электричества, отключение может осуществляться только установкой рубильника в положение «выключено» и опечатыванием его. Обрезание и вырывание проводов – это порча электросистемы дома, что запрещено.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ОТКЛЮЧИЛИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО.
В официальных письмах Жилищник Лефортово и покрывающие его органы власти всячески отрицают факт отключения электричества сотрудниками Жилищника, поэтому важно собирать как можно больше доказательств этого факта.
0) Если вы застали электрика на месте преступления - разумеется, не давайте ему портить электропроводку. Заставьте его подключить электричество обратно. (Одна жительница пригрозила, что выбьет из-под него стремянку. Помогло.)
Записывайте беседу с электриком на видео или хотя бы на диктофон (есть во всех мобильных телефонах).
Сразу вызывайте полицию и постарайтесь задержать электрика до ее прихода. После приезда полиции требуйте, чтобы электрика доставили в ОВД (но сначала пусть заставят его подключить электричество обратно) и пишите заявление о порче электросистемы дома, самоуправстве и превышении должностных полномочий.
1) Если вы обнаружили, что в квартире нет электричества, звоните в единую диспетчерскую (495-539-53-53). Разговор обязательно записывайте.
В разговоре вообще не поднимайте вопрос долгов. Вы обнаружили, что в квартире нет электричества, это аварийная ситуация, она должна быть устранена не более чем за 2 часа (п.108 354 ПП РФ). Спросите номер заявки.
2) Если в единой диспетчерской вам скажут, что электричество вам отключили за долги, сообщите им, что долгов ЗА ЭЛЕКТРИЧЕСТВО у вас нет. Отключение вам электричества – это действия, квалифицируемые статьями УК РФ превышение должностных полномочий и самоуправство. Можно также говорить о находящихся в вашем холодильнике продуктах и дорогостоящих лекарствах, об испорченной технике и о том, что все это будут оплачивать те, кто незаконно отключил вам электричество.
Ваша задача – заставить поключить вам электричество как можно быстрее.
3) Вызовите полицию и напишите заявление о порче электросистемы дома.
4) Если электричество не подключают, подключите его сами (если умеете и уверены, что ничего не испортите) или позовите знакомого электрика. Не сидеть же вам при свечах и с портящимися в холодильнике продуктами.
5) Посмотрите, не испортилось ли что-нибудь в квартире в результате отключения электричества (протухли продукты в холодильнике, перестала работать техника и т.д.). Если это произошло, позовите несколько соседей и составьте акт, в котором опишите происходящее.
3) Напишите заявления в управу, префектуру, мэрию и Мосжилинспекцию (электронно), в районную прокуратуру и в Жилищник Лефортово (в бумажном виде) – что долгов за электричество у вас нет, что отключение электричества – самоуправство и превышение должностных полномочий, что вы требуете немедленно его подключить и привлечь отключавших к ответственности.
8) Если в результате отключения электричества у вас что-то испортилось, требуйте от Жилищника Лефортово компенсацию.
9) Также рекомендуется сообщать об отключении электричества депутатам Андреевой и Тарасову.

КАНАЛИЗАЦИЯ

Месяц назад в одном из подъездом дома 12 корпус 1 по Солдатской улице появилась удушливая вонь. Воняло содержимым канализации. Одновременно канализационные трубы начали круглосуточно шуметь и булькать. После множества жалоб выяснилось следующее.
Жилищник Лефортово решил установить в одной из квартир данного дома заглушку на канализацию. Для этого он нанял некую фирму «Оникс».
Сотрудники фирмы «Оникс» поднялись на чердак дома, вырезали в чугунной канализационной трубе отверстие и через это отверстие попытались спустить в квартиру заглушку. Но что-то пошло не так, и заглушка застряла в трубе. В результате канализационная труба оказалась в существенной части перекрыта, в квартирах по всему стояку появилась вонь, а канализационная труба начала громко булькать. Три недели массовых жалобы вынудили Жилищник вызвать аварийную службу, но вонь сохраняется до сих пор.
И Жилищник Лефортово, и фирма «Оникс» нарушили множество положений закона:
1) Постановление правительства РФ № 354 (пп. е) п. 32) устанавливает закрытый список действий, для выполнения которых управляющая организация может привлекать стороннее лицо. Это начисление платы за квартиру, оформление и доставка платежек и снятие показаний счетчиков. Все остальные действия по управлению домом, в том числе перекрытие канализации, Жилищник имеет право совершать только сам.
2) При отключении коммунальной услуги запрещено повреждать общее имущество дома, нарушать права и интересы жителей других квартир, нарушать требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ УГРОЖАЮТ ОТКЛЮЧИТЬ ИЛИ ОТКЛЮЧИЛИ КАНАЛИЗАЦИЮ

1) Жилищник Лефортово очень любит распространять бумажки-шантажки, в которых он угрожает гражданам отключением канализации. Эти бумажки кидают в почтовые ящики, вешают на двери квартир, а недавно Жилищник стал развешивать «предупреждения об ограничении водоотведения» на информационных досках в подъездах.
Разумеется, все эти бумаги уведомлением об ограничении водоотведения не являются и основанием для отключения канализации быть не могут.
Если вы обнаружили такую бумажку, напишите заявление в Жилищник, что это не является надлежащим уведомлением и что вы требуете сообщить вам размер задолженности за канализацию. В случае, если у вас нет долгов, напишите об этом и приложите к заявлению копии квитанций по оплате квартиры.

2) Если у вас отключили канализацию, при этом долгов у вас нет и вас об отключении не уведомляли, действуйте так же, как описано в разделе «электричество».

Александра Андреева

 

В начало